Tropic Aquaristik - Bergisch Gladbach

David G. M.

Ich bin absolut begeistert von diesem Aquaristikgeschäft! Besonders hervorheben möchte ich den tollen Mitarbeiter dort, der mir mit seiner beeindruckenden Fachkenntnis und außergewöhnlichen Hilfsbereitschaft weitergeholfen hat. Egal ob es um die richtige Auswahl von Fischen, die Einrichtung eines Aquariums oder Tipps zur Pflege ging – er hatte auf jede Frage eine fundierte und verständliche Antwort. Auch das Aussuchen und Herausfangen der Fische war wunderbar. Mit viel Ruhe und Gelassenheit hat dieser Mitarbeiter mir die ausgesuchten Tiere herausgefangen... einfach TOP!

Tropic Aquaristik, egal was sich bei euch ändert, aber bitte lasst diesen tollen Mitarbeiter nie gehen!!! Findet man sehr selten heutzutage! 5 STERNE!!!

PS: Ach ja, ihr müsst samstags dort hin, weil man als Privatkunde NUR samstags Zugang zu der Importstation hat!!!
Und mein Tipp: geht direkt zu dem netten Mitarbeiter! Er ist einfach der Hammer und leistet 100% professionellen Kundenservice!
( Hab mal ein Foto von 2 Regenbogenfischen gemacht, die ich mir dort - als 5er Gruppe - letzte Woche Samstag gekauft habe! Qualität und Preis sind einfach TOP! )

Peter H.

Der Laden wirkt sehr ungepflegt. Die Becken sind extrem dreckig und lieblos. Dreck und Müll lag auf dem Boden.
Die „Verkäuferin“ war extrem lustlos. Hatte keine Lust zu helfen und war dabei auch noch sehr unhöflich.
Ganz mein Humor: auf dem Tresen lagen verschiedene Flyer von Thailändischen Imbissen. Für ein Aquaristik - Fachgeschäft super unprofessionell. Ich werde nicht wiederkommen.

Tobias B.

Ein Großhändler mit einer kleineren Abteilung für den Aquarianer. Samstags öffnet die Importabteilung auch für nicht gewerbliche Kunden und man findet eine sehr große Auswahl, auch an selteneren Fischen. Ich kaufe dort seit Jahrzehnten immer mal wieder Fische und hatte bisher auch nie Probleme mit den Tieren. Die Chefin kann man manchmal etwas schlecht verstehen. Andere Kunden beschreiben sie als nicht sehr freundlich, aber ich hatte noch nie Probleme mit ihr und es ist eben ihre Art sehr distanziert zu sein. Der Angestellte hat mich sehr kompetent beraten. Hier kommt es auf das Wohl der Fische an und nicht nur ums verkaufen. Es wird auch vom Kauf von Fischen abgeraten, wenn man z.B. ein zu kleines Becken hat. Eine kleine Auswahl an Wasserpflanzen und Aquarienzubehör gibt es auch. Die Aquarien sind sauber, allerdings ohne jegliche Einrichtung, was für mich verständlich ist, da ja dauernd Fische gefangen werden müssen. Mich überzeugt die Beratung, der Preis und die Qualität der Fische. Es gibt dort auch Teichfische, die im Außenbereich zu finden sind. Ich kann einen Besuch am besten Samstags nur empfehlen.

Stefanie K.

Wir wurden super beraten ,Besitzer sehr nett und ein total toller Aquaristik Laden.
Kommen gerne wieder 😊👍🏼

Speaky

Wenn man rein kommt denkt man erstmal es ist ein gewöhnlicher Aquarien Händler doch wenn man durch die Hintertür geht sieht man geschätzt 300 weitere Becken mit Fischen.
Die Bedienung ist freundlich. Außerdem gibt es auch Artikel für gartenteiche.
Allerdings kriegt er nur 4 Sterne, weil er nur Samstag geöffnet hat da es eigentlich ein Großhandel ist der die Fische versendet.

Kelly S.

Erste und letzte Mal dort gewesen! Eine Frage war schon zu viel. Man wird direkt total schnippisch angeranzt! Wie kann man Sie denn auch auf ihrem Sitz stören😂
Da kaufe ich nichts allein aus Prinzip!

Thomas M.

Die ältere Dame, welche sich Verkäuferin schimpft, hat leider noch nie etwas von Kundenberatung oder Freundlichkeit gehört. Selbst an der Kommunikation scheitert es, da man bei einer Frage statt Worte Gesten bekommt. Man könnte auch meinen, sie wollen Kunden rausekeln aus dem Laden. Nicht zu empfehlen! Lieber woanders hingehen, wo Kunden noch wie Kunden behandelt werden

Marion L.

Waren gestern dort und auch das letzte mal😡
Inhaberin oder Verkäuferin sehr unfreundlich
Kein guten Tag oder kann ich Ihnen helfen?
Mal abgesehen von dem grimmigen Gesichtsausdruck.Fühlten uns null willkommen
Kann ich absolut nicht weiterempfehlen.
Wir kaufen unsere Kois dann lieber woanders