Tierschutzverein Düsseldorf und Umgebung e.V. - Düsseldorf

Jürgen Kofferschläger

Das Tierheim ist sehr professionell ,ordentlich und sehr sauber.Die Mitarbeiter haben einen sehr lieben Umgang mit den Tiere .
Die Räume der Tiere sind sehr sauber und man versucht allen Tieren ein schönes und liebevolles zu Hause für die Zeit im Tierheim zu Toffy haben wir bei uns aufgenommen er war zwei Jahre im Tierheim.Dort sind so viele liebe Tiere die ein neues zu Hause verdient haben.
Denkt darüber mal ob ihr was für die Tiere tun könnt oder ihnen sogar ein zu Hause gebt .
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Für Eris X

The information transfer over the phone was very good, they accepted the injured pigeon we found immediately. It was very nice to fill out a short form and be greeted by a smiling team. Thank you.

Die telefonische Informationsübermittlung war sehr gut, die verletzte Taube, die wir gefunden haben, wurde sofort aufgenommen. Es war sehr nett, ein kurzes Formular auszufüllen und von einem lächelnden Team begrüßt zu werden. Vielen Dank

Eğer bulduğunuz yaralı bir hayvanı nereye bırakacağınızı araştırıyorsanız, buraya mutlaka bakmalısınız. Güleryüzlü ve yardımsever bir ekip var.

Mia Odenhoven

Man möchte meinen, dass ein Tierheim ein Ort der Hilfsbereitschaft ist. Doch ich muss ehrlich sagen, dass mich der mehr als unfreundliche Umgang der Mitarbeiter*innen mir gegenüber sehr fassungslos macht. Vor Ort wird einem bereits am Empfang das Gefühl vermittelt, man sei zu dämlich und begriffsstutzig, obwohl man bereits zuvor telefonisch alle wichtigen Informationen weitergegeben hat.
Wie man so unfreundlich sein kann, bleibt mir ein Rätsel, da es doch lediglich um das Wohl der Tiere geht.

Da ria

Ich bin mehr als zufrieden. Wir haben gestern einen Kater adoptiert nachdem wir ihn uns eine Woche zuvor angeschaut hatten. Das Personal war super nett und hilfsbereit! Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt und man hat die ehrliche Freude der Mitarbeiter*innen gespürt, als wir ihn abgeholt haben.

Birgit Klein

Menschen mit Herz die dort hervorragende Tierschutz Arbeit leisten. Sehr gewissenhaft in der Vermittlung. So sollte Tierschutz öfter gehandhabt werden

Alexander B

Impertinente Mitarbeiter, bei denen man schnell das Gefühl bekommt, dass sie entweder wenig Anteil an den Tieren, der Vermittlung und deren späterer Unterbringung haben oder sie sind derart abweisend, dass man das Gefühl bekommen kann, dass die Vermittlung von Tieren hier nicht im Vordergrund steht.

Aus mehreren Erfahrungen mit diesem Tierheim ist nicht eine mehrheitlich positive Erinnerung geblieben. Extrem Schade, wenn man bedenkt, dass es hier um Tierwohl und nicht um menschliche Eitelkeiten gehen sollte....

Luc

Meine Erfahrung mit dem Tierschutz Düsseldorf war leider sehr enttäuschend. Nachdem ich mehrere E-Mails geschickt hatte, ohne eine Antwort zu erhalten, entschloss ich mich, anzurufen, um Informationen zur Kastrierung meiner Katze zu erhalten – eine ganz normale Anfrage bezüglich der Kosten und des Verfahrens.

Zu meiner Überraschung reagierte der Mitarbeiter völlig unangemessen. Statt mir die gewünschten Informationen zu geben, begann er, mir völlig unpassende Ratschläge zu erteilen, wie ich arbeiten gehen solle oder keine Katze holen sollte, wenn ich finanziell nicht in der Lage sei, sie zu unterstützen. Diese Kommentare hatten nichts mit meiner eigentlichen Frage zu tun und waren sowohl beleidigend als auch diskriminierend.

Die Reaktion des Mitarbeiters war unprofessionell und unfreundlich. Es schien fast, als ob er sich nicht um die Anliegen der Menschen kümmern wollte, die Unterstützung suchten. Der Name „Tierschutz“ scheint hier nicht richtig gewählt, wenn man bedenkt, dass der Umgang mit hilfesuchenden Personen so schlecht war. Diese Erfahrung hat mir das Gefühl gegeben, dass die Gelder, die für soziale Zwecke und Fundraising gesammelt werden, möglicherweise nicht effizient genutzt werden.

Wenn ihr auf der Suche nach Hilfe seid, rate ich euch, euch gut zu überlegen, ob ihr euch an diese Organisation wenden wollt, da ich keine positive Unterstützung erfahren habe.

Alisha P

1 Stern ist noch zu viel.!!!
Mein Wellensittich büchst aus, aus seinem Käfig in dem noch sein Freund saß. Ich stellte den Käfig mit dem einen Wellensittich raus auf meinen Balkon mit essen und trinken selbstverständlich und versuchte so den anderen wieder zurück zu bekommen. Da diese Tiere keinen guten Orientierungssinn haben. Eine Nachbarin sieht das Tier „alleine“ auf dem Blakon und ruft die polizei, diese nehmen den Käfig mit, ich konnte es den Beamten erklären und ohne Probleme den Wellensittich von der Wache abholen. Am darauffolgenden Tag findet Eine nette Dame meinen vogel, ließt meine Vermissten Meldung und bringt ihn ins Tierheim. So weit so gut, als ich dort nachfrage 1 Tag später und den Vogel abholen möchte wird mir vor Ort von einem Herren gesagt er wäre nicht dort, was nicht stimmte.
Also rief ich heute erneut an und fragte nach, aufeinmal war er da, ich sollte Bilder senden das es auch mein sittich ist, was ich dann tat. Man sagte mir ist okay, sie können den Vogel abholen. Ich komme an und mir wird von einer Frau I…unterstellt ich hätte den Vogel ausgesetzt und missh…. Und den anderen 1 std draußen hingestellt( es waren 15 min unter einem überdachten Balkon )ah ja macht null Sinn dann würde ich ja nicht nach ihm Suchen ? und mich kümmern, das er wieder kommt. Nach großer Diskussion mit Frau I, kam Ihr Kollege und sagte mir ich darf den kleinen mitnehmen , Sie war anhand Ihres Gesichtsausdruck sichtlich unerfreut darüber und will mir jetzt das Veterinäramt aufhetzen. Man sollte seinen Alltagsfrust nicht mit in den Job nehmen und erst recht nicht an den Kunden auslassen. Was ein Laden, ich dachte man freut sich wenn die Tiere abgeholt werden. Einen Mensch der sich freut sein Tier wieder zu haben noch vorwürfe machen geht garnicht. Sie hören für diese Anschuldigungen von meinem Anwalt Frau I.