Tierheim Helenenhof-Hürth/Tierschutzverein - Hürth

Freddy B.

Vor wenigen Tagen eine kleine Fellnase adoptiert.
Der Kontakt war schwierig. Damit meine ich langwierig und terminlich schwierig.
Ich sehe jedoch davon ab das als negativ zu bewerten, da gerade Tierheime und Vereine im Tierschutz chronisch unterbesetzt sind und wenn man diese weiss, die schwierige Kommunikation ignoriert.
Zu dem hier viel erwähnten unhöflichen Ton und Umgang mit Interessenten:

Zuerst einmal hatten wir diese Erfahrung nicht. Es gab zwar forsche Nachfragen und Aussagen, jedoch haben wir diese anscheinend zur Zufriedenheit beantwortet.

Was denke ich vielen nicht bewusst ist, das Tierpfleger ein seltsames Völkchen sind (bin selber Tierpfleger): vernarrt in Tiere und nicht gerne in der Umgebung von anderen Menschen.
Natürlich sollten sich Mitarbeiter gerade in der Vermittlung respektvoll verhalten, wir Tierpfleger denken aber zuallererst an die Tiere und werden schonmal sehr protektiv diesen gegenüber. Ich will das gar nicht zu sehr verteidigen, nur Mal als Verständnisanstoss.

Zurück zum Thema: unsere Erfahrung war sehr positiv, Vermittlung ging schnell, Tier gesund und lebt sich gerade bei uns ein

Mfg
FB

Michael S.

Wir haben das Tierheim Helenenhof in Hürth vor einiger Zeit besucht, da wir uns für die Adoption eines Hundes interessierten. Aus dieser Erfahrung heraus wundern mich die teils doch sehr schlechten und fast schon beleidigenden Bewertungen. Die Tiere befanden sich durchweg in einem gepflegten und ordentlichen Zustand. Die Beratung der sehr engagierten Tierpflegerin erfolgte ausführlich und ohne Zeitdruck. Es wurde auch offen über etwaige problematische Verhaltensweisen der Hunde Auskunft gegeben. Es war deutlich zu sehen, dass sich die Mitarbeiter mit den Tieren befassen und sie hier in ihrem Element sind. Es ist einfach unfair, wenn sich engagierte und teils ehrenamtliche Kräfte, welche immer wieder auch bei personellen Engpässen ihr Bestes für die Tiere geben, mit teils absurden Vorwürfen konfrontiert sehen. Wir können das Tierheim Helenenhof mit gutem Gewissen bestens empfehlen.

samira M.

Dieses Jahr haben wir dort Katzen adoptiert. Innerhalb ein zwei Wochen kam bereits die Rückmeldung und kurze Zeit später hatten wir die drei bei uns zuhause. Mega freundlich und es wird sich hier um die Tiere gekümmert. Bereits 2009 hat meine Familie dort adoptiert und bereits dort hatten wir eine positive Erfahrung.

Rolf A.

Habe eine Patenschaft für 1 Jahr übernommen für einen kranken Hund

Laura C.

Ich wollte 2 Kater ein schönes leben bieten... habe aber seit 3 Wochen keine Rückmeldung bekommen trotz einige Emails von mir. Ich war auch da und habe die Kater kennengelernt. Echt schade. Der kommt war anfangs gut und die Dame sehr freundlich.

... habe endlich Rückmeldung bekommen... meine Emails sind wohl im spam Ordner gelandet. Die Kater sind noch zu haben

Hildegard L. -.

Wir haben Tierheim Helenenhof in Hürth kennen gelernt ,weil wir dort unseren Bolek 🐾🐾❤️ gefunden haben .
Das TH wird liebevoll geführt , nicht zu vergessen die ehrenamtlichen Helfer*innen.
Heute war dort das gut besuchte Sommerfest .
Wir wünschen euch weiterhin
viel Erfolg , Liebe und ❤️

Andrea H.

Bei allem Respekt vor ehrenamtlichen Tätigkeiten, dennoch wäre es wünschenswert, wenn man auf eine Mail, in der man Interesse an der Adoption eines Tieres bekundet, mehr als nur die automatische Antwort Mail bekommt.
Wie hier schon in den Rezensionen mehrfach geschrieben, kann man den Eindruck gewinnen, dass an der Vermittlung der Tiere kein großes Interesse besteht.
Das ist schade.

Mustafa ?.

Ich habe meine Zweitkatze aus diesem Tierheim bekommen und bin sehr zufrieden.

Alle waren sehr freundlich und haben die richtige Katze für meinen Kater vermittelt.

Wenn ich wieder ein Tier will, komme ich auf jeden Fall hierhin.