Tierheim Dellbrück - Köln

Sascha Felgenhauer

Heute zum Sommerfest dort gewesen. Es war toll organisiert und es gab sehr informative Stände.
Ich kenne das Tierheim noch aus meiner Kindheit und war damals oft dort um die Hunde und Katzen zu besuchen.
Es ist deutlich moderner geworden aber immer noch nicht zu groß um unpersönlich zu wirken.
Es war ein axhönef kurzweiliger Nachmittag.
Nur ist es traurig zu sehen das einige Tiere schon so lange dort sind und das viele Tiere abgeben werden.
Gut das es das Tierheim gibt und die Tiere gut versorgt werden

Marion Eifel

Wir waren zum Tag der offenen Tür da, um " unseren" Patenhund in Natura zu sehen.
Somit können wir nichts zu Vermittlung und Co. sagen.

Alle Mitarbeiter waren trotz hohem Besucher aufkommen sehr nett und Gesprächsbereit.

Die Anlage machte einen schönen und sauberen Eindruck, wirkte auch nicht "extra" ausgeputzt.

Parkplätze gibt es wohl genug, an so einem Tag eher nicht und wir mußten ein gutes Stück laufen.

Alles in allem war das Fest sehr gelungen und hat uns gut gefallen.
Außerdem konnten wir ein paar schöne Dinge für unsere Meerschweinchen erstehen.
Es gab natürlich auch für Hund und Katze was und für das leibliche Wohl war auch gesorgt.

Christian

Ich war heute mit Frau und Kind im Tierheim um eine Katze - oder Katzenpaar- zu adoptieren. Die Mitarbeiter vor Ort waren furchtbar; sie waren unfreundlich und herablassend. Haben uns immer wieder stehen lassen und wollten uns, selbst nach mehrfacher Nachfrage, nicht wirklich in Frage kommenden Katzen zeigen. Es kamen auch keinerlei echte Fragen zu unserem Background. Schlichtweg wohl kein Interesse an der Vermittlung der armen Tiere. Warum auch immer !!!?
Das muss man sich mal vor Augen halten. Es kommt eine Familie mit seriösem Interesse und da kommt NICHTS. Wir wurden im wahrsten Sinne des Wortes ignoriert. Wie kann man da als Tierheim behaupten, dass Wohl der Tiere läge an erster Stelle, wenn man erst gar nicht versucht sie zu vermitteln.
Nie wieder!

Latitcia

Ich muss zugeben, dass unsere Erfahrung im „Katzenhaus“ sehr enttäuschend war. Wir kamen mit der Absicht ein Katzenpaar zu adoptieren- wir wohnen in einem Haus und sind beide fast ganztägig zuhause- und wurden schlichtweg ignoriert. Man mag ja behaupten, dass das Tierheim unterbesetzt sei oder Sie überfordert waren aber mein Mann und ich hatten eher das Gefühl, dass es an uns lag.
Sie hatten ihre Ressentiment spürbar kund gegeben.
Es war so eine negative Erfahrung, dass wir wiederwillig einen Züchter in betracht ziehen.
Im großen und ganzen habe ich nicht das Gefühl, dass sie ihre Tiere vermitteln wollen.

Sebastian Knaetsch

Soeben mit dem unfreundlichsten Mitarbeiter am Telefon gesprochen wie noch nie. Und das in einem Tierheim wo es darum geht Tieren zu helfen und ich genau diese Hilfe gesucht habe. Ich kenne das Heim nicht und kann auch somit nicht über das Tierheim selber oder andere Mitarbeiter urteilen, aber dieser Mitarbeiter war die Höhe. Ich habe mich Hilfesuchend an ihn gerichtet und er begegnete mir mit einem komplett unangebrachten Vergleich. Er regte sich über meine Unerfahrenheit auf und war völlig ohne Empathie für meine Situation. Es tut mir Leid aber in einem Tierheim zu arbeiten und sich darüber aufzuregen, dass Menschen anrufen, die Hilfe suchen passt meiner Meinung nach nicht zusammen.

Cordula Huntemann

Wir hatten uns für eine Hündin interessiert und durften in diesem Rahmen einiges am Rande miterleben, was das tägliche Brot im Tierschutz ist. Was in diesem Tierheim geleistet wird, ist wirklich übermenschlich! Wir wurden immer nett von allen Mitarbeitern behandelt, egal wie viel los oder wie stressig der Tag war. Da wir über eine gewisse Zeit zum Kennenlernen und Vertrauen aufbauen des Hundes dort waren, wussten die Pfleger uns sogar bereits „zuzuordnen“, was bei dem hohen Aufkommen an Publikumsverkehr wirklich sehr aufmerksam ist! Als Interessent wurde uns wirklich sehr viel möglich gemacht und die Pflegerinnen haben sich alle Mühe gegeben.
Auch wenn es keine erfolgreiche Vermittlung für uns gab, ich kann wirklich jedem empfehlen, der ernsthaft einen Hund aus dem Tierschutz sucht, sich hier zu melden. Und: zu erkennen dass eine Hund-Mensch Kombination nicht passt, zeigt auch den fachlichen und professionellen Blick der Mitarbeiter!

Dieter Kopf

War mit einer Bekannten dort.Leider konnte keine Besichtigung erfolgen.Erst ab 15.00 Uhr. Haben da auch Verständnis. Die Bekannte hat etwas abgegeben.Dqnke an das,ganze Personal,für die viele Arbeit.Dieter

Friederike Höyng

Wir haben uns nach zwei Kitten erkundigt, die wir adoptieren wollten. Wir würden abgewiesen, weil wir verheiratet (!) sind. Da sei die Trennung ja bereits vorprogrammiert und das wäre schlecht für die Katzen. Das alleine war schon unverschämt. Als ich am Telefon versicherte, dass wir nicht vorhätten uns scheiden zu lassen (wirklich absurd), wurde uns ein Besichtigungstermin angeboten, der aber wiederum abgesagt wurde, da eine Mitarbeiterin die Kitten bereits adoptiert hatte. Unfassbar unprofessionell.