Tierarztpraxis Susanne Kaufmann - Inhaber Susanne Lacey - Rheinberg

Jana S.

Wir sind sehr zufrieden und können Frau Kaufmann (Lacey) und ihr Team absolut weiterempfehlen. Seit vielen Jahren ist sie die Tierärztin unseres Vertrauens, und wir sind sowohl fachlich als auch menschlich von ihr begeistert.

Isi M.

Ich kann nur gutes sagen. Bin froh das ich Susanne Kaufmann als meine Tierärztin habe. Hat meinen Hunden schon oft das Leben gerettet. Ist immer für mich da im Notfall. Sie hat mich mit den Welpen begleitet meiner geliebten mopshündin Diva bis zum Tod als wir sie erlösen mussten. Ich danke nochmal dafür das ich so gut begleitet wurde. Und ein großes Dankeschön an das gesamte Team

Sabine P.

Wir können nur von Glück reden das wir so eine kompetente immer feundliche Tierärztin mit einem Super Team in Rheinberg haben. Sie ist jederzeit erreichbar und macht auch in Notfällen Hausbesuche, was nicht selbstverständlich ist und das sollte man hornerieren und ich persönlich rechne ihr das hoch an.Ihre Preise sind absolut gerechtfertig für die immer sehr gute Leistung und Hilfe. Hoffen wir mal das Susanne Lacey, Kata und Christina uns hier in Rheinberg sehr lange erhalten bleiben.
Sabine Pischke

Sarah S.

Wir sind sehr zufrieden mit Frau Kaufmann. Sie ist sehr kompetent, freundlich und hat eine tolle Art mit unserem Hund umzugehen. Außerdem finden wir es toll, dass sie nicht gleich Antibiotikum gibt, sondern es auch erstmal mit milderen Mitteln probiert. Das hat unserem Hund bis jetzt super geholfen. Vielen Dank auch an ihr nettes Praxisteam . Können diese Praxis wärmstens weiterempfehlen!

Ulrich S.

Liebe Frau Kaufmann,
Für die einfühlsame Einschläferung unserer alten Hundedame Betti im Kreis unserer Familie, möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken!
Die Fachkompetenz stelle ich jedem Tierarzt voraus, die Empathie von Frau Kaufmann ist aber durchschnittlich hervorzuheben.
Vielen Dank
Familie Ulrich Schmidt

Laura S.

Ich kann die vielen sehr guten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen.

Die Ärztin wirkte zwar grundsätzlich kompetent und hat auch einiges erklärt, aber die Helferin war eine Katastrophe. So grob ist noch niemand mit meiner Katze umgegangen. Sie hat sie direkt im Nacken gepackt und aus dem Körbchen gezogen. Die Hand im Nacken blieb und der Kopf wurde weit nach oben gezogen bei der Untersuchung. Da meine Katze das nicht kennt, hat sie einen durchgehenden Heulton von sich gegeben, der zugegebenermaßen wirklich nicht besonders nett klang. Ich musste darauf hinweisen, dass sie sie doch bitte einfach mal an den Schultern halten soll, wie JEDE andere Helferin es bisher auch gemacht hat und siehe da... schon war die Katze super lieb 🤷‍♀️ bisher wurde bei allen Tierarztbesuchen in meinem Leben (was wirklich nicht wenige waren) immer erst einmal die "nette Tour" gefahren und wenn eine Katze dann mal austickt, darf sie natürlich auch gröber festgehalten werden. Die ganze Atmosphäre wirkte irgendwie wenig tierlieb und so, als würde jemand einen Gegenstand reparieren wollen. Kein Streicheln, kaum ein nettes Wort.

Zusätzlich finde ich den Warteraum sehr schwierig. Er ist winzig und war brechend voll (leider war ich eine der ersten, sonst hätte ich direkt draußen gewartet). Es waren bestimmt 10 verschiedene Tiere zuzüglich Besitzer im Wartezimmer und 3 Hunde kamen zum Korb, um an meiner Katze zu schnüffeln (die sich in der Ecke zitternd versucht hat zu verstecken). Bei meiner alten Tierärztin, die auch ein kleines Wartezimmer hat, mussten die Patienten draußen warten, wenn zu viele da waren. Das finde ich persönlich besser gelöst.
Ich habe die Helferin am Tresen daher gefragt, wie lange es noch ca. dauern wird, da ich dann lieber draußen warten würde, wenn meine Katze Angst hat. Ich wurde dann in einen Nebenraum geschickt, in dem mehr Ruhe herrschte. Das fand ich wiederum sehr gut, auch wenn man das Problem von Anfang an umgehen könnte, indem nicht alle in dem kleinen Raum warten würden

Insgesamt bin ich mit einem nicht ganz so guten Gefühl da raus gegangen. Meiner Katze wurde geholfen (daher 2 Sterne), aber nochmal würde ich nicht hier hin gehen.

Annemarie S.

Ein ganz tolles Team das Personal ,sie sind immer so lieb zu mir, und die Ärztin ist auch klasse die hilft mir auch immer wenn ich Schmerzen habe aber jetzt hat sie mich auf Diät gesetzt das finde ich nicht so toll aber da muß ich jetzt durch denn ich möchte ja noch etwas leben ,aber rund um Paket klasse.

Womo-Life B. N. &. V.

Beste Tierärztin. Hat immer ein offenes Ohr. Sehr einfühlsam und verfügt über über ein sehr gutes Fachwissen.
Kennt sich am besten mit Brachyzephalen Rassen aus. Kann ich zu 100% weiterempfehlen.