Tierarztpraxis Nicole Kowalsky - Mönchengladbach

nemesis

Einfach nur Top! Das komplette Praxisteam ist freundlich „, emphatisch und sehr hilfsbereit! Genau so wie man es sich wünscht wenn man mit seinen Tieren in Not ist oder jemand Kompetentes benötigt.
Frau Dr. Kowalsky nimmt sich die Zeit die jeder ihrer Patienten braucht, ist alles andere als hastig und das ist auch gut so👍🏻👍🏻

Ka H.

Leider wurden beide meine Ratten eher schlecht behandelt. Die erste musste eingeschläfert werden wegen eines Geschwürs. Es wurde dem Tier wenig Empathie entgegengebracht. Sie hat ohne Vorwarnung die Spritze gesetzt bekommen und ich konnte mich nicht verabschieden. Die zweite Ratte musste untersucht werden, da sie ein Problem mit den Zähnen hatte. Es wurde gesagt, während sie (brutal) festgehalten und auf den nassen, kalten Untersuchungstisch gedrückt wurde: ,,ich dachte die wär zahm…” , mit einem genervten Ton. Die Ratte war komplett zahm und auch die zahmste die ich hatte. Nach der Untersuchung ging es der Ratte noch schlechter und hatte anscheinend Schmerzen da sie fest auf den Tisch gedrückt wurde. Außerdem kann ich nur bestätigen, dass diese Ärztin sehr schnell das finanzielle besprechen möchte und einen schnell los werden will um zu kassieren.

Daniel B.

Ich war jetzt schon öfter mal mit einer meiner Katzen da und bin immer recht zufrieden. Tierärztlich bisher sehr gut und auch preislich ist alles super. Manchmal würde ich mir hier aber auch gern mal eine Zahlung in zwei oder drei Raten wünschen, gerade wenn mal größere und kostspieligere Behandlungen erfolgten. In meinem Fall durfte ich die Restzahlung aber ein paar Tage später rein bringen. Von daher alles gut.

Auch mit Termin hat man manchmal ein bisschen Wartezeit, jedoch halt sich diese im Rahmen. Einen Termin würde ich aber auf jeden Fall immer machen, sonst kann man auch schon mal mehrere Stunden warten.

Hier und da gibt es zwischenmenschlich natürlich auch mal Dinge zum kritisieren, zum Beispiel das die Damen am Telefon einem etwas raten, wovon die Ärztin Frau Kowalsky im nachhinein abgeraten hat.

In meinem Fall wollte ich einen Termin für meine Katze machen, welche an einem sehr starken Floh Befall litt. Am Telefon sagte man mir, das ich dafür keinen Termin benötige, da ich einfach im Fachgeschäft Mittel gegen Flöhe kaufen kann und auch soll. Dies tat ich dann auch, was aber nicht viel half.

Ich rief nochmal an, da sich auch der gesundheitliche Zustand meiner Katze verschlechterte und bekam direkt einen Termin. Die Wartezeit, an einem Samstag, betrug trotz Termin circa eine Stunde. Was für mich noch voll im Rahmen ist.

Bei meinem Termin sagte mir Frau Kowalsky, das ich hätte gleich einen Termin bei ihr machen sollen. Wie oben aber schon geschrieben, rief man mir beim ersten Anruf aber, das ich selbst Mittel gegen Flöhe kaufen sollte, was ich der Tierärztin auch sagte. Man hat mir dann unterschwellig suggeriert, das dies nicht stimmt und das man am Telefon so etwas nicht empfehlen würde.

Dennoch, tierärztlich und anderweitig menschlich, fühle ich mich hier mit meinen Katzen gut aufgehoben und kann Frau Kowalsky als Person bisher definitiv weiterempfehlen..

Michelle S.

Leider muss ich von dieser Tierarztpraxis abraten!
Mein Hund (11) war ein absoluter Notfall! Weil mein Tierazt des Vertrauens Urlaub hatte blieb mir keine andere Wahl.. Nachdem mein Hund im Wartezimmer erneut zusammen brach, durften wir ins Untersuchungszimmer. Es wurde mir keine Diagnose oder Verdacht mitgeteilt, lediglich das er wohl sehr stark Lebensgefährdet sei und ich mir aussuchen könnte in eine Tierklinik zu fahren, zig Untersuchungen machen zu lassen denn er hätten nur eine 10% Chance zu überleben oder lasse ihn vor Ort erlösen. Ich beschlossen dies meinem so stark kranken Hund vor Ort erlösen zu lassen. Was mich an dem ganzen bis heute wahnsinnig fassungslos und wütend macht, ich musste 2 Stunden warten bis er erlöst wurde dabei musste zusehen wie er mir vor meinen Augen wegstirbt...! Trotz mehrfachen nachfragen ob wir das jetzt machen können musste ich mein Tier leidenlassen. Weil ich nicht zum Patientenstamm gehörte und das man an mir kein weiteres Geld verdienen konnte außer eine Einschläferung!! Die sehr unfreundliche Bürokraft meinte tatsächlich zu mir im Wartezimmer sind noch Patienten die Termine hätten. Unfassbar so einen Notfall nicht vorher dran zu nehmen. Eine Impfung kann dann den Moment warten und ich bin mir zu 100% sicher jeder hätte in diesem Moment Verständnis gehabt und würde den Moment noch warten. Von dieser Praxis würde ich jedem abraten dem sein Tier lieb ist und werde ich auch keines mehr vorstellen!

Faize G.

Ich bin eigentlich immer Recht zufrieden gewesen, vorallem mit der Ärztin.
Heute habe ich angerufen und geschildert das ich bei meinem Hund ein Geschwür fest gestellt habe.
Ich weiß nicht ob die Darme am Empfang/Telefon neu ist aber sowas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt, sie wollte mir keinen Termin vor Samstag geben und ich habe einfach Sorge das es etwas schlimmes ist, also habe ich mich bedankt und bekam als Antwort, "also wollen sie keinen Termin, dann nicht" und es wurde mir einfach aufgelegt, leider spielt das Team auch eine Rolle und das geht gar nicht, ich werde nicht mehr kommen !

Kim K.

Sehr nette Mitarbeiter
Bei der Frau Kowalski ist man in guten Händen. Preise sind sehr günstig.
Wird nie was zusätzliches verkauft, was man nicht benötigt, wie man es bei den anderen Tierärzten kennt.

Sophia H.

Am liebsten würde ich ihr gar keinen Stern geben, nach der Kastration wurde mir gesagt es sei alles super gelaufen. Nun nach gut zwei Wochen geht es der Katze immernoch miserabel. Gestern in den Notdienst gefahren und heute hat sich ein Ärztefehler nach der OP herausgestellt, den sie mit dem standardspruch vertuschen wollte. Wenn wir nicht zum Notdienst gefahren wären, wäre meine Kleine nun Tot. Überlegt es euch gut ob ihr euer Tier bei dieser Frau lassen wollt. Die Preise sind super keine Frage doch nun sind wir mit den ganzen weiteren Kosten bei knapp 1.500 € und das nur weil sie den Fehler zu Beginn nicht kommuniziert hat.

Tina W.

Ich kann Frau Dr Kowalski nur empfehlen, sehr einfühlsam, auch kurzfristig Termine und auch jederzeit am Wochenende erreichbar, wenn nötig. Bin seit fast 30 Jahren bei ihr, mittlerweile mit 4 Katzen, die zwischen 11 und 20 wurden.
Immer gut beraten gewesen und wirklich zu empfehlen, zusätzlich nettes und einfühlsame Team...es wären noch mehr als 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟