Tierarztpraxis Bianca Benz - Brühl

Jennifer P.

Frau Dr.Benz und auch ihre Kollegin haben mich bzw. meine Tiere jahrelang als super kompetente Tierärztinnen in der Tierklinik Graf begleitet. Froh gewesen sie nun in eigener Praxis wiederzufinden kommt man auch mit einem akuten Notfall nicht an der Tierarzthelferin am Telefon vorbei. Gestern Abend um 22 Uhr das unten zu sehende Kaninchen als Notfall aufgenommen, wollte man mir Donnerstag Nachmittag einen Termin anbieten wenn ich Vormittags nicht kann (ich bin Vormittags selber arbeiten....sonst könnte ich mir diesen Ehrenamtlichen Tierschutz nicht leisten).Ausserdem bin ich der Meinung das dass Tier heute noch Hilfe braucht.Schade!

Cassandra K.

Liebe Frau Benz, liebes Praxisteam,
was soll ich sagen, ihr seid einfach GROßARTIG!
Ein solches Team sollte es viel öfter, eigentlich immer geben.
Der Umgang mit Mensch und Tier hervorragend, liebevoll, unterstützend und professionell. Was bin ich froh endlich diese Praxis an meiner bzw. unserer tierischen Seite zu haben!
Meine Deutsche Dogge mit sehr viel Unsicherheit, Empfängnis für meine Gedanken lässt sich unkompliziert behandeln, was ich mir nie zu träumen gedacht hätte. Ich kann es nur wiederholen mega Arbeit und einfach DANKE FÜR EUCH!
Wenn ihr eine Tierärztin braucht, dann zu Bianca Benz nach Brühl.
Vielen DANK

Pogona V.

Bei meiner alten Katze wurden vor 2 Monaten Erkrankungen der Leber, des Herzens und der Schilddrüse festgestellt. Diagnostik und Erstbehandlung erfolgten in einer aachener Tierklinik und nach meinem Unzug sollten die Schilddrüsenwerte überprüft werden, weshalb wir hier vorstellig wurden.
Meine Katze wirde untersucht, wobei großes Interesse an ihrer OP-Narbe gezeigt wurde, die sie bereits seit 14 Jahren unverändert hat. Meine Aussage, dass dies von allen bisherigen Praxen als harmlos abgesegnet wurde, wurde etwas belächelt und man bestand darauf, dass ein Nabelbruch vorliege, den man unbedingt im Auge behalten müsse. Na ja. Dann die Blutabnahme. Meine Katze ist das mittlerweile gewohnt und lässt alles über sich ergehen, wenn ich sie nur festhalte. Es wurde aber darauf bestanden, sie in eine sackähnliche Tasche zu stecken, weil sie das beruhigen würde. Leider war aber genau das Gegenteil der Fall und sie hat sich ziemlich gewehrt. Da sie eine verknöcherte, schmerzende Wirbelsäule hat, kann ich mir das auch gut vorstellen.
Jedenfalls wurde Blut abgenommen und ein Wert bestimmt, dazu gab es Tabletten und für mich eine Rechnung von 240€. In 2 Wochen soll dann nochmal das gleiche gemacht werden, 2 Wochen später erneut wegen der Nierenwerte und dann sollen wir nochmal zum Blutdruckmessen an einem separaten Termin.

Das sind fast 100€ mehr als die gleiche Behandlung in der Tierklinik gekostet hat. Und das soll drei Mal in Folge stattfinden? ... Es erscheint mir wirklich heftig, da ich keine Großverdienerin bin. Ich kann mein Tier aber natürlich nicht unbehandelt lassen, also werde ich wohl mit ihr jedes Mal nach Aachen fahren.

Daniela S.

Vor zwei Wochen waren wir mit unserem Hamster als Notfall bei der Ärztin, weil er eine Entzündung in der Pfote hatte die extrem angeschwollen war. Wir durften bleiben und das Tierchen wurde behandelt. Die Schwellung wurde geöffnet und man gab uns Salbe für die Wunde und Schmerztropfen mit.
Am nächsten Tag musste ich dann noch ein Antibiotikum abholen.
Der ganze Spaß kostete uns an die 120 Euro. Wo ich echt schon schlucken musste. Für ein Tier das so groß wie ein Golfball ist. Dann wollte man uns mit aller Macht für 3 Tage später einen Termin aufschwatzen zur Nachkontrolle. Aber das habe ich nicht eingesehen, weil ich wollte dem Antibiotikum erstmal ne Woche Zeit geben zu wirken. Die Wunde ist in dieser Woche wieder vollkommen ausgeheilt. Heute stellte ich einen Tumor bzw. eine Haselnuss große Schwellung am Hals fest und fuhr wieder zu dieser Praxis. Zuerst wurde ich unfreundlich angesehen, weil ich es gewagt habe ohne vorherigen Anruf einfach da anzukommen. Die Arzthelferin hätte doch die Hoffnung gehabt, HEUTE endlich einmal pünktlich Feierabend zu haben!!! Die Praxis wäre regulär noch 45 Minuten geöffnet und 3 andere Patienten wären noch da. Warum ich denn nicht am Mittag schon gekommen wäre, das hätte IHR besser gepasst!!! Und das alles mit absolut Theatralischem Ausdruck… Ist nur blöd, dass ich das Dilemma erst am Abend festgestellt habe und dann SOFORT zur Praxis gefahren bin weil ich Angst habe, dass dem Tierchen durch die Schwellung die Luft wegbleibt. Der Hamster ist total abgemagert und frisst auch nichts mehr. Ich zeigte der Angestellten die Schwellung obwohl sie es überhaupt nicht sehen wollte, aber sie tat es ab als wäre es sowieso nichts Schlimmes. Ich kam mir total blöd vor und ich sagte dann ok, dann fahren wir jetzt woanders hin, damit Sie pünktlich ihren Feierabend genießen kann. Ich kam mir extrem abwertend behandelt von ihr vor, weil ich es wichtiger fand sofort loszufahren, anstatt groß herum zu telefonieren. Aber ich habe daraus gelernt, dass dieses Praxis uns nie wieder sieht. Vielen Dank für nichts!. Dann fahre ich lieber wieder den langen Weg zu unserem alten Tierarzt, wo wir waren bevor wir hierher gezogen sind.

halliwalli G.

Ich muss sagen, dass ich anfangs wirklich nichts auszusetzen hatte. Die Praxis ist sauber, die Tierärztin und die Arzthelferinnen sind eigentlich ganz nett. Was mir schnell aufgefallen ist, sind die Preise. Ich bin selten unter 100-200€ rausgegangen und es wurden Behandlungen/Operationen als dringend notwendig empfunden, welche aber nach Absprache mit einem weiteren Tierarzt überhaupt nicht notwendig waren. Auch wurden sehr schnell Medikamente verkauft, die überhaupt nicht notwendig waren. Es wirkt so, als wäre die Praxis sehr darauf aus Geld einzunehmen. Die Praxis ist in Ordnung, aber es gibt meiner Meinung nach empfehlenswertere.

Zovi S.

Ich durfte gestern Abend noch spontan mit meinem Meerschweinchen vorbei kommen weil es sich am Auge verletzt hatte, und ich nicht bis zum nächsten Tag warten wollte.
Ich habe dort angerufen, und durfte sofort vorbei kommen. Obwohl etwas zutun war, war die Wartezeit höchstens 5 Minuten, mein Meerschweinchen ist noch sehr klein und deswegen auch noch sehr scheu, dennoch wurde alles versucht dem kleinen Mann zu helfen. Ich durfte mein Meerschweinchen selbst halten weil es bei mir weniger angst hat, und als sie ihn kurz hatte, hat sie ihn mir danach sofort wieder in den Arm gelegt! Dann habe ich 3 Medikamente bekommen.. die Rechnung für bestimmt 1 Stunde aufwand und 3 Medikamente, 87€ Was ich Vollkommen legitim finde! Ich war sehr zufrieden und wenn wieder irgendwas sein sollte, werde ich immer hierher zurück kommen!! Mega nettes Personal ich hätte mir nichts anders wünschen können:)

ColoniaFC 1.

Behandlung war gut ,man hat sich Zeit genommen .
Allerdings wurde versucht etwas mehr "aufzuschwatzen" ,Thema Medikamente, wie hier schon in den Resezionen zu lesen .

Preise sind meiner Meinung auch etwas höher als bei anderen Tierärzten

Andreas H.

Sehr gute Tierarztpraxis mit durchweg freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.

Bei Frau Benz und ihrem Team fühlen wir uns sehr gut aufgehoben.

Unser Hund ist zwar nicht begeistert, wenn er merkt wo es hingeht, zeigt aber auch keine Angst oder Abwehrverhalten, da man mit ihm sehr einfühlsam umgeht.