Tierarztpraxis an der Erft - Bergheim

M. J.

Seit einiger Zeit sind wir mit unserem mittlerweile über 10jährigen Eurasier in den Händen der TA-Praxis an der Erft und werden stets von Frau Dr. Held betreut. Man merkt, dass sie weiß und Ahnung davon hat, was sie so im Rahmen einer Behandlung sagt und unternimmt. Unser Rüde hat zeitweise dann doch seine Problemchen, u.a. mit der BSD und dem was er regelmäßig „abgibt“, das hatten wir bisher mit kompetenter Hilfe und Beratung immer wieder in den Griff bekommen. Hoffen wir, dass das auch in Zukunft so sein wird, bis zu dem Tag, an dem die Kerze auf dem Empfangstresen auch für uns bzw. unseren Hund angezündet wird. Das kann gerne noch ein paar Jahre dauern.

Christoph K.

Seit bei uns ein Vizsla-Rüde eingezogen ist, waren wir auf der Suche nach einem Tierarzt, wo wir uns gut aufgehoben und beraten fühlen. Dies haben wir in dieser Tierarztpraxis gefunden.

Die Person am Empfang war sehr freundlich und konnte sich sogar an Kleinigkeiten aus dem Telefonat erinnern, welches bereits einige Tage zurück lag.
Dadurch haben wir uns sehr willkommen und wertgeschätzt gefühlt.

Der Wartebereich ist zwischen Hunden und Katzen aufgeteilt und offen gestaltet. Dies war besonders für unseren Viszla gut, der doch ein gute Größe mit sich bringt.

Die Tierärztin nimmt sich viel Zeit, um das Problem geschildert zu bekommen und gleichzeitig hatte die Fellnase die Möglichkeit anzukommen und sich an die interessante Umgebung zu gewöhnen.
Die Behandlung wird ebenfalls mit viel Ruhe durchgeführt und auch wenn die Fellnase etwas unruhiger wird, wird auf das Tier eingegangen und kein Zwang aufgebaut, so hatte unsere Fellnase Zeit, sich wieder zu beruhigen.

Die Tierarzthelferin wurde in das Gespräch eingebunden und wir hatten das Gefühl, dass auch der Umgang im Team sehr respektvoll und freundlich, wenn nicht sogar freundschaftlich ist.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben nun unseren Tierarzt gefunden. Selbstverständlich wurde auch das Problem unseres Vierbeiners gelöst, was natürlich nicht vergessen werden darf. Strukturierte und professionelle Vorgehensweise 👍.

Trotz der guten Bewertung und dem tollen Eindruck hoffen wir, dass wir nicht allzu oft wiederkommen müssen 😜.

Besten Dank an das gesamte Team, wir kommen gerne wieder, wenn der Fellnase etwas fehlt 👍💪.

Nadine W.

Die Praxis ist sehr gut ausgestattet. Die MTA's und Ärztinnen sind sehr kompetent und fürsorglich. Die Untersuchungen waren immer erfolgversprechend. Die Abgrenzung im Wertebereich sind nach Hunden und Katzen gegliedert. Sodass sie sich nicht begegnen.
Die Praxis ist sehr sauber. Nach jedem Patienten wird der Behandlungsraum gereinigt. Sie Praxis verfügt über einige Parkplätze mit einem rollstuhlgerechtem Eingang.

Anna K.

Sehr freundliches Personal und die Ärztin ist sehr nett.
Unsere Katze hätte sogar sich erstmal umschauen dürfen.
Sie sind wirklich sehr Tierfreundlich.

Bilal H.

Ich war kürzlich in der Tierarztpraxis an der Erft mit meinem BKH-Kater und kann nur Positives berichten! Die Ärztin war äußerst professionell und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir wertvolle Ratschläge zu geben. Ihre Fachkompetenz und einfühlsame Art haben mir das Gefühl gegeben, dass mein Kater in den besten Händen ist.

Auch das gesamte Team war überaus freundlich und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier echte Tierliebhaber am Werk sind, die sich um das Wohl der Tiere kümmern. Die Atmosphäre in der Praxis ist warm und einladend, was den Besuch für meinen Kater und mich sehr angenehm gemacht hat.

Ich bin rundum zufrieden und werde ab sofort nur noch zu dieser Tierarztpraxis gehen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Michael P.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken bei dem gesamten Team, die uns heute bei dem schwersten Gang mit unserer Wolke, liebevoll begleitet haben. Auch wenn es schwer ist jetzt die passenden Worte zu finden.
Vielen Dank für die Zeit , die tolle Unterstützung und den liebevollen Umgang mit Wolke.

Stefanie P.

Niemals wieder diese Praxis. Eine Frau H. als Ärztin.. Wo lernt man so mit Tieren, oder Menschen umzugehen! ? Einem im Sterben liegendem Tier nicht mal Fieber gemessen, akutes Organversagen nicht erkannt. Schleimhäute und Maul nicht mal angesehen. Aussage der Ärztin.. Nach gezeigtem Foto von erbrochenem(mit Würmern, bzw Larven).. Das könnten keine Würmer sein, die kämen ja dann nicht vorne raus.? Mittel bekommen für in die Ohren, damit er wieder Appetit bekommt. Lächerlich!!
Für jeden Laien war es ersichtlich dass das Tier sehr schlecht dran war.
Definitiv Beruf verfehlt. Unfreundlich dazu.
Der Kater musste bis am nächsten Tag leiden, bis er woanders erlöst werden konnte.
Null oder besser minus Sterne wären richtig!!

Sarah M.

Ich bin wirklich super zufrieden 👍🏼
Unter den bereits vielen vorherigen Ärzten , hat diese Praxis mich nun wirklich in allen Bereichen überzeugt. Ich fühle mich wohl , und die beiden Katzen auch.
Endlich eine Arztpraxis wo einfach jeder Mitarbeiter sichtlich tierliebe besitzt.alle sind super freundlich zu Mensch und Tier.
Die Tiere bekommen erst einmal Zeit innigere Box ein bisschen runter zu fahren , top!
Danke 🙏
Sie haben als erste Praxis 2 Tage später abemgerufwb, und sich nach dem Wohlbefinden des Tieres informiert 😍 ist das nicht absolut lobenswert. Hatte ich so noch nie , freut mich aber riesig.
Ihr seit ein tolles Team
Weiter so
Schnurrige Grüße von Hexe 🐈‍⬛ und Lotte 🐈