Tierärztliche Gemeinschaftspraxis An der Kapelle - Köln

Hella D. A.

Top! Einfach großartig! Dr. Wüstenberg und sein Mitarbeiter Lars (Arzthelfer) sind äußerst empathisch. Dr. Wüstenberg nimmt sich die Zeit, alles genau zu erklären, was mir sehr gefallen hat.

Mein Hund hatte sogar richtig Spaß mit dem Arzthelfer Lars (leider habe ich mir seinen Nachnamen nicht gemerkt) und ließ alles problemlos mit sich machen. 🤣

Besonders beeindruckt hat mich jedoch, dass ich zum ersten Mal meinen Kater in einer Tierarztpraxis ruhig und fokussiert erlebt habe. Dr. Wüstenberg hat ihm eine Spritze gegeben, und mein Kater war vollkommen ruhig! 😌
Mein Kater blieb auf dem Arm vom Arzthelfer 😮 Er kam aus seiner Tasche und ging in seiner Tasche problemlos (ein und aus)!
Ehrlich gesagt, mein Kater war der Hauptgrund, warum ich die Praxis aufgesucht habe. Mir ist es unglaublich wichtig, dass mein Kater liebevoll behandelt wird – gerade weil Tierarztbesuche für ihn alles andere als angenehm sind.

Hervorzuheben ist außerdem die schnelle Rückmeldung auf E-Mails sowie die unkomplizierte Terminvergabe durch die Arzthelferin. Sie war sehr lösungsorientiert und verständnisvoll, was ich wirklich zu schätzen weiß.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Jes C.

War gerade da als ich dort ankam mit meinem Kater war ich so aufgebracht weil er vom Balkon runter gefallen ist der Empfang war so lieb und fürsorglich Lakritz wurde untersucht und geröntgt dank dem lieben Gott und dem netten Team war alles in Ordnung kann es nur weiter empfehlen Mann ist wirklich gut aufgehoben und merkt das dort keiner seinen Beruf verfehlt hat nochmals Dankeschön 🙏
J.C

Gabriella M.

Ich war heute dort und war sehr angenehm überrascht! Augen Tierärztin weiß was sie macht und alle hatten keinerlei Berührungs Ängste einen kleinen Streuner anzufassen . Vielen Dank sie haben uns sehr geholfen.

Zahraa A.

Ich war letzte Woche dort. Der Umgang mit den Kunden war sehr gut. Die Assistentinnen an der Rezeption, die Damen und Herren, waren sehr freundlich, auch der Arzt Dr. Carsten Kazmierczak hat mich beraten und alle meine Fragen zu meiner Katze beantwortet. Ich kann sie wirklich empfehlen. Geduldig und freundlich.🌹🌹🌹

Togrul K.

Eine sehr schlechte und unhöfliche Tierarzt Praxis bitte sucht euch ein anderen Tierarzt auf. Die sagen mir eiskalt am telefon das sie mein Hund nicht mehr behandeln wollen nur weil man einmal 2 min zu spät kamm unerhört es geht Um meinen HUnd der schmerzen hat und die kümmern sich nur um die Pünktlichkeit die sollten sich was schämen tut euch ein Gefallen und sucht euch ein besseren Tierarzt auf. Den die kümmern sich nur um unnötige Sachen die nichts mit den Tieren zutun hat.

Matthias B.

Bin sehr enttäuscht kommt das erste mal dahin habe 2 Welpen dabei und dann bekomme ich eine Rechnung die ich finde nicht richtig ist auf beiden Seiten obwohl Rüdin Untersuchung viel viel teurer war als beim Rüden..... ca 20 € aber der Arzt weiß schon wo er sich die 20 EUR woanders her holt.... Sachen Abrechnung die überhaupt nicht abgerechnet werden können da es ja heißt Microchip Transponder ablesen für 9,18 € obwohl der Welpe noch nicht einmal geschickt wurde Medikamente anrechnen die er nicht bekommen hat er nur eine Spritze bekommen die auch schon berechnet wurde kosten die alle hätten nicht sein müssen ich empfehle da nicht hinzugehen such einen besseren Arzt außer unsympathisch der alte Mann natürlich nimmt er sich Zeit aber auch nur mit einem Ohr und denkt sich wann geht der Mann... Erste und letzte mal werde das auch beim Finanzamt angeben...

.Weil solchen Leuten möchte ich keinen Urlaub finanzieren gönnen....

Respekt los gegenüber dem Kunden, werde ich noch versuchen einen das letzte Geld aus der Hose zu ziehen schade echt...
Wie steht es nur meinen einzigen Verdacht wie immer dass die ganzen Ärzte nur ihre Taschen füllen da muss eine Regelung gefunden werden endlich

Sebastian S.

Nach meiner Erfahrung arbeitet die Tierarztpraxis professionell. Wir sind hier bisher immer gut beraten worden.
Die Wartezeiten waren erträglich, da bin ich vom Menschenarzt schlimmeres gewöhnt.
Es gibt zwar einen großen Parkplatz hinter dem Haus, die Parkplatzsituation ist jedoch insgesamt angespannt..

Martina P.

Vielen lieben Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe. Ganz tolles eingespieltes Team. Es wurde alles in Ruhe erklärt und gezeigt. Unser Hund hatte was in der Hornhaut. Ganz herzlichen Dank nochmal.