Buffalo B.
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Einmal und nie wieder. Wir sind zu Dr. Rockenschaub für einen Routineeingriff - einer Kastration einer weiblichen Katze. Die Kastration verlief nach Aussage der Praxis komplikationslos. Die OP-Wunde sah postoperativ sehr gut und unauffällig aus. Zu Hause angekommen, war die Katze sehr schnell wieder fit. Wir haben uns diesbezüglich überhaupt nichts gedacht. Vor diesem Hintergrund waren wir mit dem Eingriff daher sehr zufrieden. Knapp 2 Monate später, wurde die Katze trotz durchgeführter Kastration wieder rollig!!! Damit hatten wir natürlich absolut nicht gerechnet. Als wir Herrn Dr. Rockenschaub anriefen und ihm diesen Sachverhalt geschildert haben, wurden wir mehr oder weniger damit abgespeist, dass die Ursache für die erneute Rolligkeit von der Nebenniere kommt und wir ihr jetzt 1x wöchentlich die Pille geben können, damit die Rolligkeit nicht mehr auftritt. Einen Behandlungsfehler oder dergleichen hat er abgestritten und es wurde uns keine Kontrolle bzw. Untersuchung angeboten. Wir haben daraufhin im Internet recherchiert und mehrere Tierärzte dazu befragt. Jeder tierärztliche Kollege hat sich dazu geäußert und uns mitgeteilt, dass dies nicht von der Nebenniere kommt und definitiv eine Rolligkeit nach der Kastration nicht normal ist!!! Darauf hin haben wir auf "unsere Kosten" wohlgemerkt eine Blutuntersuchung bei einem anderen Tierarzt machen lassen, welcher bestätigt, dass noch Reste v. Eierstockgewebe vorhanden ist, woraufhin wir unsere Katze ein zweites Mal operieren lassen mussten!!! Bei der zweiten OP stellte sich heraus, dass Dr. Rockenschaub unsauber gearbeitet hatte. Wir sind über Dr. Rockenschaub Verhalten mehr als enttäuscht und verärgert. Nicht nur wegen dem Stress für die Katze, sondern auch für die 4x höheren Kosten, als für eine Standard Kastration. Es wurde uns weder eine Nachbehandlung, noch eine Entschädigung für die zusätzlichen Kosten angeboten. Das Geld für die durchgeführte Operation von dieser Praxis wurde uns wieder erstattet! Schade, dass uns kein Entgegenkommen oder oder eine kostenlose Nachkontrolle etc. angeboten wurde. Stattdessen wurde versucht mit zusätzlichen Medikamenten eine unsachgemäße Operation zu vertuschen. Unser Fazit: Vielen Dank für Nichts!!!
