Hundefriseur Hemer - Hemer

Kirsten Jeude

Ich war mit meinem Husky zur Fellpflege bei Frau Matrigiano und bin absolut begeistert von der Erfahrung! Schon der erste Kontakt war sehr positiv – obwohl ich versehentlich außerhalb der Geschäftszeiten angerufen hatte und auf die Mailbox gesprochen habe, erfolgte der Rückruf zeitnah und freundlich.

Mein Husky( Straßenhund) kannte die Fellpflege beim Profi bisher nicht, aber Frau Matrigiano hat sich als äußerst fachkundig, einfühlsam und geduldig erwiesen. Sie hat sich die Zeit genommen, meinen Hund kennenzulernen und ihm die nötige Sicherheit zu geben.

Die Fachkenntnis und die Sorgfalt, mit der sie gearbeitet hat, waren beeindruckend. Zudem habe ich eine kompetente Beratung erhalten, die mir wertvolle Tipps zur Pflege des anspruchsvollen Fells meines Huskys gegeben hat. Mein Hund sieht jetzt nicht nur noch hübscher aus, sondern hat die Pflege auch gut überstanden und ist wieder sauber, was sicherlich an der liebevollen und professionellen Betreuung lag.

Meine Erfahrung war durchweg positiv und ich kann Frau Matrigiano nur wärmstens empfehlen. Ich werde definitiv wiederkommen!

Leonarda Ko

Nimmt keine Anrufe entgegen . Habe vor Wochen angerufen nie kam ein Rückruf . Man kann ja keine 24/7 Kunden haben . Scheinbar möchte sie kein Geld verdienen 🙂

Diana Pohl

Wir sind sehr zufrieden bei Yvonne Matrigiano. Unser Hund hatte aufgrund schlechter vorheriger Erfahrungen eine absolute Abneigung gegenüber der Fellpflege. Frau Matrigiano ist es mit ihrer freundlichen Art gelungen, dass unser Hund sich wieder scheren lässt. Sie geht mit viel Geduld zu 100 % auf das Tier ein.
Gerne nehmen wir auch die anderen Leistungen wie Futter, Shampoo, etc. in Anspruch, die Beratung ist nur zu empfehlen.

Christiane Schulz

Absolut nette und kompetente Hundefriseurin. Bin mit unserem Bobby seit Jahren Kundin und bin begeistert, über den liebevollen Umgang. Nach schlechten Erfahrungen mit anderen Friseuren, die unseren Rauhhaar anstatt zu trimmen, geschoren haben, bin ich glücklich, dort gelandet zu sein.

Anika Franke

Wir können Yvonne auch empfehlen. Sie ist mit Herzblut dabei und hat mir und unseren beiden Hunden sehr geholfen. Sei es Fellpflege, Krallen schneiden oder Bachblütentherapie. Ich freue mich immer, wenn ich zu Yvonne fahren kann

Laura Wieck

Vorsichtig!
24 h vorher mindestens den Termin absagen ansonsten stellt sie es euch in Rechnung!
Also mal eben Krank werden geht da nicht oder spontan für eine Kollegin die Schicht übernehmen! Informiert nur leider nicht im Vorfeld darüber.. Nicht jeder liest sich alles auf der Website durch..

Thomas Reichel

Wenn Frau Matrigiano eine Rechnung für ihre Leistungen schreiben soll, weil man sie für die Versicherung benötigt, hört bei ihr die Freundlichkeit und Geschäftsbeziehung auf. Sie nimmt dann die Anrufe nicht mehr entgegen, es erfolgen keine Rückrufe auf Bitten auf dem AB. Bei einer ihr unbekannten Rufr geht sie ran, legt aber sofort auf, wenn man den Namen sagt.
Für die unqualifizierten Rechnungen benötigt sie mehrere Wochen mit fadenscheinigen Aussagen, dass ihr Hund krank ist und vertröstet einen immer wieder.
Ihre Bachblütentherapie kostet einmal 45 € und einmal 18 €. Wenn man einen Satz dazu als Text für das was gemacht wurde verlangt, möchte sie weitere 15 € haben.
Nach Rücksprache mit dem Amt kam rum, dass die Rechnungen falsch sind, da weder eine Umsatzsteuer-ID noch eine Steuer-Nr. draufsteht. Die Rechnung noch einmal zu ergänzen um die Steuer-Nr. hat gerade noch funktioniert ohne Mehrpreis.
Die mehrmals geforderten Quittungen zu den Fellpflegeterminen verweigert sie, auch immer noch und reagiert nicht mehr auf Mails und droht mit der folgenden Antwort:
Von weiterer jedweder Kontaktaufnahme ist abzusehen.
„Für den Fall der Zuwiderhandlungen oder gar unwahren Behauptungen Dritten gegen über, Drohungen oder schädigende Handlungen, wird die Angelegenheit ohne weitere Nachricht zur Einleitung von Weiterungen an meinen Anwalt übergeben.
Damit betrachte ich die Angelegenheit als erledigt“.
Mal schauen wann der Anwalt sich meldet?
Sehr tierlieb und professionell. Geld kassieren funktioniert- mehr nicht!

Tobit Jensen

Yvonne ist eine sehr liebe und kompetente Hundefriseurin, die ihren Beruf bestens versteht und bei der man einfach merkt, wie sehr ihr die Vierbeiner am Herzen liegen.

Liebe Yvonne, ich wünsche dir weiterhin alles Gute!

Liebe Grüße
Ann-Kristin