Fressnapf Köln-Marsdorf - Köln

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Horbeller Str. 2-4, 50858 Köln, Deutschland.
Telefon: 22344308722.
Webseite: fressnapf.de
Spezialitäten: Geschäft für Heimtierbedarf, Zoohandlung.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 287 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Fressnapf Köln-Marsdorf

☎️22344308722

⏰ Öffnungszeiten von Fressnapf Köln-Marsdorf

Montag: 09:00–20:00
Dienstag: 09:00–20:00
Mittwoch: 09:00–20:00
Donnerstag: 09:00–20:00
Freitag: 09:00–20:00
Samstag: 09:00–20:00
Sonntag: Geschlossen

Hier ist eine umfassende Beschreibung des Fressnapf Köln-Marsdorf, formuliert in einem freundlichen und informativen Stil:

Fressnapf Köln-Marsdorf: Ihr Experte für Tierbedarf in Köln

Das Fressnapf Köln-Marsdorf, gelegen in der Horbeller Straße 2-4, 50858 Köln, ist ein etablierter und beliebter Geschäft für Heimtierbedarf und eine Zoohandlung in der Region. Das Geschäft bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für Hunde, Katzen, Nager und andere Haustiere. Als Teil der Fressnapf-Kette profitiert das Team in Köln von einem umfangreichen Sortiment und einem hohen Qualitätsanspruch.

Lage und Erreichbarkeit

Die strategische Lage in Köln-Marsdorf macht das Fressnapf leicht zugänglich. Der Rollstuhlgerechte Eingang und der Rollstuhlgerechte Parkplatz sorgen für barrierefreien Zugang. Auch die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln erleichtert die Anreise. Das Geschäft ist zudem als Sicherer Ort für Transgender und LGBTQ+-freundlich anerkannt, was für viele Kunden ein wichtiges Kriterium bei der Wahl des Anbieters ist.

Produktangebot und Service

Das Fressnapf Köln-Marsdorf überzeugt durch eine riesige Auswahl an Futter, Leckerlis, Spielzeug, Zubehör und Tierpflegeartikeln. Kunden finden hier alles, was ihr Haustier benötigt – und oft noch mehr. Ein besonderer Fokus liegt auf der Qualität der Produkte, wobei eine große Auswahl an Premium- und Spezialfutter angeboten wird. Darüber hinaus bietet das Geschäft einen umfassenden Lieferdienst, einschließlich der Möglichkeit einer Lieferung am gleichen Tag. Die Akzeptanz von Debitkarten, Kreditkarten sowie Mobile Zahlungen per NFC sorgt für eine flexible und unkomplizierte Bezahlung.

Zusätzliche Informationen

Bewertungen: Das Unternehmen genießt auf Google My Business eine hohe Reputation mit insgesamt 287 Bewertungen. Die Durchschnittliche Meinung liegt bei 4.1/5, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hindeutet.
Mitarbeiter: Ein freundliches und kompetentes Team steht den Kunden beratend zur Seite und unterstützt sie bei der Auswahl der richtigen Produkte.
Besondere Angebote: Das Geschäft ist bekannt für seine schnelle Einkaufserfahrung und die Möglichkeit, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.

Wichtige Aspekte & Besonderheiten

Große Auswahl an Tierbedarf
Kompetente Beratung durch das Personal
Flexibler Service mit Lieferdienst und Expresslieferung
Barrierefreie Zugänglichkeit
Modernste Zahlungsmöglichkeiten (NFC, Kredit-/Debitkarten)
* Einladende Atmosphäre, die zum Einkaufen einlädt.

Das Fressnapf Köln-Marsdorf ist mehr als nur ein Geschäft für Tierbedarf – es ist ein Ort, an dem sich Tierbesitzer willkommen und gut aufgehoben fühlen. Die hohe Qualität der Produkte, der umfassende Service und die freundliche Atmosphäre machen es zu einem bevorzugten Anlaufpunkt für alle, die ihr Haustier verwöhnen möchten.

Für weitere Informationen, aktuelle Angebote und die Möglichkeit, sich direkt mit dem Team in Verbindung zu setzen, empfehlen wir Ihnen, die Webseite fressnapf.de zu besuchen.

Wir sind davon überzeugt, dass Sie im Fressnapf Köln-Marsdorf genau das finden, was Ihr Haustier braucht

👍 Bewertungen von Fressnapf Köln-Marsdorf

co R.

5/5

Alles super, nur die Aquaristik Abteilung konnte etwas größer sein bzw. Mehr futtersorten anbieten

L.a

5/5

Große Auswahl, immer wenn ich da bin war eigentlich alles vorhanden was ich brauchte. Die Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren, meist an der Kasse, ist super freundlich und herzlich! Gehe hier gerne einkaufen

Christel S.

4/5

Ich kriege das was ich für meine katzen brauche. Beim letzten Einkauf hatte eine Dose nicht die angegeben Menge. Warte auf Rückmeldung der Firma

Anjali G.

1/5

Heute Morgen am 11.04.2024 besuchte ich die Filiale und schaute mich um. Plötzlich sagte ein männlicher Mitarbeiter mit braunen Haaren über mich und meine Begleitung: "Die sehen so aus, als hätten sie noch nie so einen Laden gesehen." Zuerst ignorierten wir das Ganze, aber dann fing der Mitarbeiter an, uns sehr offensichtlich zu beobachten! Weder hatten wir etwas in der Hand, noch haben wir uns auffällig verhalten - offensichtlich stieß unser Aussehen bei ihm auf Missfallen. Dies war ein klar rassistisch motivierter Vorfall. Als wir es ansprachen, gab er zwar zu, dass er diese Worte in den Mund genommen habe, behauptete jedoch, dass es nicht auf uns gemünzt war, sondern dass er nur ÜBER UNS mit seiner Kollegin sprach. Nicht einmal eine Entschuldigung bekamen wir zu hören. Unglaublich.

UPDATE:

Ich wurde nach meiner Rezension von der Filialleiterin Marion Herter kontaktiert. Ihre Formulierung, dass es ihr "leid tut, dass es so auf uns gewirkt hat" und die Entschuldigung für "eventuelles" Fehlverhalten klingen für mich nicht wie eine angemessene Anerkennung des Problems. Es ist äußerst enttäuschend zu erfahren, dass trotz meiner klaren Darstellung des Vorfalls und meiner Bemühungen, konstruktive Lösungen zu finden, die Filialleitung nicht angemessen darauf reagiert hat und keine klaren Konsequenzen aus diesem Vorfall zieht. Vor allem, dass sie unsere Erfahrung so runterspielt und nicht einmal eine angemessene Entschuldigung aufbringen kann.
Auch vom Kundenservice habe ich nichts mehr gehört, nachdem ich das oben geschilderte weitergeleitet habe. Sehr schade, dass solche rassistischen Vorfälle nicht ernst genommen werden und die Verantwortlichen keine angemessen Konsequenzen erfahren, die betroffenen jedoch, damit leben müssen, so angegangen worden zu sein.

B. G.

1/5

Sehr unfreundliche, Kassiererin. Keine Begrüßung, kein Dankeschön, kein Bitteschön , von wegen dann ein schönes Wochenende zu wünschen. Weil der Stift am EC- Terminal nicht funktionierte, klopfte sie ohne Worte auf dem Gerät herum, bis es dann auch ohne Unterschrift ging. Eine Entschuldigung oder eine Erklärung woran es vielleicht gelegen hat? ......Fehlanzeige.
Werde wohl in Zukunft, wieder bei Zooplus bestellen.

Martin W.

5/5

Gut sortierter Laden. Geschultes, sehr hilfsbereites Fachpersonal. Dazu kann ich guten Gewissens nur sagen, daß ich sehr gut bedient wurde, auch wenn ich nur auf der Durchreise war. Mein Anspruch an den Fressnapf würde vollauf erfüllt. Weiter so!

KölnerEC1972

1/5

Personal unterste Schublade!!!

Ich stehe mit meinem Baby im Maxi Cosy in einem Gang der breit genug für 3 Einkaufswagen ist und aufeinmal wird hinter mir lauthals "Hallo" gebrüllt sodass sich das Baby erschreckt! Ich frage ob das auch in einem anständigen Ton geht! Man hätte ja auch einfach sagen können "Entschuldigung, könnten sie ein wenig Platz machen" aber nein. Es wird sofort lauthals Hallo gebrüllt.

Auf die Frage ob das auch freundlicher geht, wurden wir von einem Mitarbeiter gebeten die Filiale zu verlassen ohne uns anzuhören oder sonst was.

Ekelhaftes Personal!

Carola S.

1/5

Fressnapf hatte einen Katzenpool in der Werbung,ich war vor ca.3 Wochen da,der Pool war nicht da,so habe ich meine Handynummer hinterlassen.Letzten Samstag rief mich eine sehr nette Frau an und teilte mir mit der Pool liegt im Lager für mich reserviert.I Ich kam Montag morgen frohen Mutes ins Geschäft, Grüße freundlich,da steht ein Mitarbeiter,im Prospekt blätternd am Kasse, würdigt mich keinen Blick,ich habe ihm gesagt warum ich da bin!! Leider hatte er kein Namenschild 👹 Ich will nicht weiter berichten,er wollte mir nichts verkaufen 🤬Ich hab den Pool in Frechen gekauft, werde Marsdorf nie mehr betreten 👎👎👎