Fellpflege by Oxana Motor Hunde-Katzensalon & HundefriseurSchule - Geilenkirchen

jens richardt

Wir lassen schon lange unsere beiden Kätzchen bei unserer Roxana schön machen und sind immer sehr, sehr zufrieden - die Katzen und die Katzeneltern!
Also von unserer Seite die beste Bewertung und vielen Dank liebe Roxana. Wir freuen uns auf das nächste Mal.
Liebe Grüße
Jens

Eckhard Tombeux

Bin leider sehr enttäuscht ?. Oxana hörte mir nicht zu,wurde andauernd unterbrochen,wenn ich ihr was sagte.meine HÜNDIN zitierte am ganzen Körper und war unterschiedlich kurz geschoren.Nicht das sie unfähig war einen Hund vernünftig zu frisieren,meiner Hündin ging es danach nicht gut ?

Ileyda Karahan

Leider kann ich diesen Tierfriseur absolut nicht empfehlen! Ich hatte einen Termin, um das Fell meiner Katze kürzen zu lassen, aber die Erfahrung war katastrophal.

Schon bei der Ankunft wurden wir unfreundlich empfangen. Die Mitarbeiterin oder die Inhaberin, die sich um meine Katze kümmern sollte, war sehr unfreundlich. Anstatt meine Katze beruhigend zu behandeln, wurde sie grob angefasst und es schien keinerlei Empathie vorhanden zu sein.

Meine Katze war verständlicherweise verängstigt und gestresst, doch statt Rücksicht zu nehmen, wurde sie weiterhin schlecht behandelt. Zu allem Überfluss musste ich meine Katze selbst festhalten, obwohl ich keinerlei Erfahrung damit habe. Das hat die Situation nur noch schlimmer gemacht und war extrem unangenehm für mich und meine Katze.

Die gesamte Atmosphäre war für uns beide sehr unangenehm und respektlos. Nach kurzer Zeit war ich gezwungen, den Termin abzubrechen, da ich das Wohl meiner Katze nicht länger gefährden wollte.

Im Anschluss bin ich zu einem anderen Tierfriseur gegangen und die Erfahrung dort war das komplette Gegenteil. Mit viel Liebe und Geduld wurde meine Katze hervorragend behandelt, was zeigt, dass es auch anders geht. Hier wurde deutlich, wie wichtig ein freundlicher und einfühlsamer Umgang mit den Tieren ist.

Ich bin sehr enttäuscht und werde definitiv nicht wiederkommen. Kundenservice und tiergerechter Umgang sehen anders aus. Ich kann nur jedem davon abraten, diesen Tierfriseur zu besuchen.

Ich habe gerade ihre Antwort gelesen bin wirklich sprachlos, das Sie auch noch so lügen können.
1. Sollte es kein Problem sein zum Termin früh zu kommen, wir hätten auch vor der Tür warten können. Es ist nicht unsere Schuld, dass Sie Ihren Salon unpünktlich aufmachen!
2. Ich habe meinen Ehemann angerufen und nachgefragt, ob er diesen Termin fürs kämmen oder kürzen gemacht hat. Wir haben nicht mit Ihnen über Geld geredet, ich habe nicht mit Ihnen verhandelt so wie Sie lügen !!
Mir ging es um 1. Linie nach Freundlichkeit und Umgang mit meiner Katze. Verhandeln war garnicht das Thema ich weiss nicht wie Sie darauf kommen!!
Außerdem habe ich auch sofort ihre Arbeit für die Krallen bezahlt ! Sie wissen ganz genau, dass es garnicht um Geld/ Zahlung ging.
3. Haben sie geschrieben, dass sie meine Katze festhalten wollten was überhaupt nicht stimmt!! Obwohl ich Ihnen erklärt habe, dass ich mich nicht auskenne und nicht meine Katze halten kann, da ich auch im 9. Monat schwanger bin und dass es mich stresst, haben Sie mich nochmals unfreundlich angemeckert! Dann kommt auch noch so eine lüge als Antwort !

Ich bin wirklich sprachlos!

Lisa Zwilling

Minus 10 Sterne Einmal und nie wieder!

Wie der Salon auf die negativen Bewertungen der Kunden reagiert sagt mehr über den Salon aus (belehrend, unfreundlich, maßlos unprofessionell) als über die Kunden

Vorwurfsvolle unfreundliche Belehrung statt freundliche Beratung

Rabiat, genervt, schnippig weil Kundin es nicht gewohnt ist die Katze fester anzupacken und so auch überfordert war

einfühlsam, freundlich und zuvorkommend zu sein um Tier und Mensch ein willkommenes Gefühl zu geben, wäre hier der richtige Ansatz gewesen

Die Krönung „Wegen ihnen habe ich jetzt keine Zeit mehr sauber zu machen weil sie es nicht hinbekommen ihre Katze richtig festzuhalten“

Isabell Classen

Für meine zwei Rauhaarteckel habe ich endlich den perfekten Salon gefunden! Die Kunst des Trimmens wird hier perfekt beherrscht, auch bei anspruchsvollen Hunden, und dazu fühlen sich meine Hunde auch noch sehr wohl. Hier wird liebevoll, präzise und Ruhig gearbeitet.

Pilc Manuela

Tolles Seminar besucht zur Pomeranienpflege ...nur zu empfehlen! Perfekt organisiert uns sehr lehrreich!

Johanna Und Wilfried Oelbracht

Unsere Angie geht gerne zur Komplett Pflege zu Oxana. Sie sieht immer toll aus, wenn sie zurück kommt.

Vielen Dank für die gute Arbeit und Sorgfalt für unsere Angie bei Ihrem Friseur.

Fam. Oelbracht

Albert Azemi

Bin zufrieden! Wir haben unseren Hund hingebracht und nach ca 1,5Std konnten wir ihn wieder abholen! Zu Hause hatten wir selbst immer Probleme den kleinen Mann zu rasieren und zu frisieren. Da geb ich dann gerne etwas Geld aus, damit er wieder gut aussieht!!