AniCura Kleintierpraxis Am Reststrauch (ehem. Tierärztliche Kleintierpraxis Claus Meyer) - Mönchengladbach

Steffi G.

Das Personal ist freundlich und man kann entspannt auf dem Parkplatz warten. Wir haben schon 2 OPs hinter uns und alles verlief gut. Auch über die Kosten wurde man vorab informiert. Wir sind froh, hier Patientin zu sein.

Und hier wird einem kein Futter aufgeschwatzt.

Marijana ?.

Unterlassene Hilfeleistung. Unsere Hündin ist nachweislich und auch in der Praxis bekannt Epileptikerin und benötigt ihr Tabletten. Diese wollten sie nicht verkaufen ohne die Hündin erneut (ohne medizinische Notwendigkeit) kostspielig zu untersuchen, obwohl diese in regelmäßiger Untersuchung bei ihrem Tierarzt ist. Somit hat unsere Hündin nun keine Tabletten erhalten. Einfach nur unmöglich. Auch wollte man keine Apotheke nennen. Die Dame an der Rezeption meinte besser informiert zu sein als mein Mann (Arzt).

Doris J.

Ich kann die Anicura Kleintierpraxis nur empfehlen. Ob Ohrenentzündungen, Probleme mit aufgenommenen Fremdkörpern, etc. - meinem Hund wurde immer professionell und mit Einfühlungsvermögen geholfen. Das gesamte Team - von Rezeption bis hin zu den Ärzten - sind sehr freundlich und engagiert. Toll finde ich darüber hinaus die Parkmöglichkeiten und dass ein Pieper bei Bedarf ausgehändigt wird, mit dem im Auto oder draußen bis zur Behandlung warten kann.

Frank B.

Früher gerne, inzwischen nicht mehr. Wenn man aus Sorge um sein Tier als Notfall hingeht und sich heraus stellt das es doch nicht so schlimm war, bekommt man einen dummen Spruch von den Arzthelfer/inen mit auf den Heimweg!

Sabine T.

Seit 24 Jahren sind wir in dieser Praxis. Erst mit unserem Kater und nun mit meinem Hund. Wurde, in der Vergangenheit, hier immer gut beraten und unsere Tiere gut versorgt, egal ob kurzfristiger Notfall, geplante Behandlung oder Vorsorge.
Die Mitarbeiter sind sehr verständnis- und liebevoll zu Ihren Patienten und deren Besitzer, ohne das Behabdlungsziel aus den Augen zu verlieren. Das darf gerne auch in Zukunft so bleiben.

Vasilij S.

Wir sind als neue Patienten gekommen, und waren herzlich willkommen.
Paar Tage später hat unsere Hund eine Operation bekommen alles gut überstanden, wir haben ein Gespräch mit dem Herrn Mayer gehabt.
Alles super,der Personal ist wirklich super freundlich auch mal bekannten getroffen .

Harald P.

sehr gute Tierarztpraxis. Unser Hund wird dort immer gut Betreut. Auch die OP verlief reibungslos. TOP

Anja R.

Wir sind seit ca. einem Jahr Kunden bei der Praxis. Neben den üblichen Impfungen und Beratungen (Augenentzündung, potentielle Kastration) mussten bei unserem Zwergpinscher leider zwei Milchzähne entfernt werden. Ich habe mich bei den Vor- und Nachsorgeuntersuchen und am OP Tag selber sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team war nett und sehr rücksichtsvoll. Es ging auch alles gut und unserem Dante ging es auch sehr schnell wieder gut. Auch wenn es sicher etwas teurer ist (aber nicht zu teuer), komme ich hier immer wieder gern hin. Ich habe nicht den Eindruck, dass hier unnötig behandelt wird. Für die Beratung nimmt man sich immer ausreichend Zeit.

Einige bemängeln hier, dass immer nur ein Anrufbeantwortet am Telefon ist. Das stimmt, allerdings hat man mich bisher immer schnell zurückgerufen oder auf E-Mails reagiert. Ich verstehe, dass man diesen Schritt gegangen ist, auch wenn ich natürlich einen direkten persönlichen Kontakt immer bevorzuge.

Ein wenig schade finde ich es, wie hier mit der ein oder anderen Bewertung umgegangen wird. Natürlich ist dabei der ein oder andere Kommentar, der einfach nicht besonders hilfreich ist. Aber als potentieller Kunde kann ich mir ja immer selbst ein Bild machen. Ich persönlich nehme so etwas auch einfach nicht ernst. Hier kann ich nur etwas mehr Gelassenheit empfehlen, auch wenn es manchmal schwer fällt. 🙂