TIERSCHUTZVEREIN KATZEN HELFEN e.V. - Mettmann

Mo 1.

Ich habe diese Nummer erhalten, da ich ein Tierheim erreichen wollte, zwar war diese Nummer kein Tierheim aber das wusste ich zu dem Zeitpunkt nicht. Ich wollte aufgrund dessen meine Katze krank ist und ich beim Kauf dieser Katze betrogen wurde obwohl mir zugesichert wurde das diese gesund ist. Nun kann ich die Katze aufgrund von privaten Problemen nicht behalten und ich habe gefragt ob man diese aufnehmen kann. die Dame am Telefon war total unfreundlich und betitelte mich als “dumm” dafür das ich betrogen worden bin und was mir einfallen würde die Katze abzugeben. Das geht garnicht und das werde ich auch so nicht verzeihen ohne eine Entschuldigung oder eine Konsequenz. Niemand sollte so bezeichnet werden vorallem weil ich sehr freundlich gewesen bin. Passt auf bei einer (älteren?) Dame am Telefon Leute. Meine Erfahrung werde ich weitergeben. Ergänzung: die Dame hat am 21.02.2025 um 20:23 meinen Anruf entgegengenommen. Mein Apell gilt: ich würde gerne eine Entschuldigung haben.

Melanie S.

Ich habe mich mit einem für mich unlösbaren Problem an den Tierschutzverein gewandt. Eine sehr nette Dame hat sich am Telefon geduldig mein Problem erklären lassen, noch einige Rückfragen gestellt und mich danach sehr kompetent beraten. Dabei hat sie mir geholfen, meine Perspektive zu wechseln und das Problem von der anderen Seite zu betrachten. Auf einmal schien es gar nicht mehr unlösbar (war es im Nachhinein tatsächlich nicht) und ich war total beflügelt. Vielen Dank für soviel Zeit, Geduld und die kompetente und freundliche Beratung. Daumen hoch für diesen Verein!

chiara

Vor Kurzem habe ich ein kleines Kitten aufgenommen, dass zuvor auf der Straße überleben musste. Nachdem ich schnell festgestellt habe, dass ich weder dass Wissen noch die Zeit dafür habe, einen ein paar Wochen alten Kater groß zu ziehen, habe ich mich hier an den Tierschutzverein gewendet. Am Telefon wurde mir sehr, auch in Bezug auf meinen 1 jährigen Kater, geholfen und nach kurzer Absprache konnte ich das Kitten bereits am selben Abend an Frau Lautenbach und ihren Mann übergeben. Es wurde sich super um den kleinen gekümmert und ich bin sehr erleichtert den Kater nun in guten Händen zu wissen! Nun bekomme ich stets Updates darüber, wie der Kleine sich macht und ich freue mich riesig, dass so gut für ihn gesorgt wird! Auch hier noch mal einen riesen Dank für die Hilfe und die unglaubliche Arbeit die geleistet wird!

sibylle G.

Vor kurzem lief uns ein zauberhaftes Kätzchen zu. Wir setzten uns umgehend mit Frau Barbara Lautenbach in Verbindung, und sie erklärte mir sofort, welche Schritte ich unternehmen sollte. Innerhalb von zwei Tagen konnte Frau Lautenbach das Kätzchen den rechtmäßigen Besitzern zurückbringen. Ich bin begeistert von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die mir entgegengebracht wurde. Ein großes Dankeschön an Frau Lautenbach und das gesamte Team für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung!

Christine B.

Neulich hatte ich ein so nettes und freundliches Telefonat mit Frau Lautenbach. In meiner Verzweiflung um einen kleinen Kater, hat sie mir mit unheimlichem Fachwissen sehr geholfen! Ganz herzlichen Dank!!!

ri V.

Unfreundlichste Telefon Dame die mir jemals über den Weg gelaufen ist. Eine Frechheit so wen ans Telefon zu setzen und den Kunden zu zumuten. Mich erschüttert es zutiefst das so jemand in diesem Bereich tätig ist, völlig lustlos am Telefon , und zu allem drauf auch noch beleidigend. Nicht empfehlenswert !!!

Isabel K.

Ein Seegen für unsere Bengalkatze.

Wir hatten das Glück, die Hilfe und Fürsorge dieses bemerkenswerten Tierschutzvereins für Katzen in Anspruch zu nehmen, als unsere geliebte Bengalkatze dringend Unterstützung benötigte.
In einer Welt, in der Tierschutz von entscheidender Bedeutung ist, ist es beruhigend zu wissen, dass es Organisationen wie diese gibt, die sich bedingungslos für das Wohlergehen von Katzen einsetzen. Unser herzlicher Dank geht an Frau Lautenbach für ihre Liebe und Fürsorge.

Tina W.

Einfach nur Super, daher direkt 5 Sterne! Wir haben 2 Kitten am Straßenrand gefunden und aufgenommen, sie waren noch zu klein und hätten draußen nicht überlebt. Durch die Hilfe des Tierschutzvereins konnten wir beide Kitten versorgen und diverse Krankheiten überwinden. Wirklich ein großes Lob, ohne euch hätten wir jetzt nicht 2 wundervolle neue Familienmitglieder. Es müsste mehr Menschen von eurer Sorte geben!