Klee Gartenfachmarkt - Landsberg

Uwe Schnelle (fotogrativ)

Scheinbar ist man in diesem Gartenmarkt nur ein gern gesehener Kunde, wenn man Ware kauft und geht. Kommt man wieder, weil die Ware nicht passt, dann erlebt man eine andere Welt, nichts mehr vom Glück versprechenden 4-blättrigem KLEEblatt. Ich hatte die Absicht, Ware, die ich zwei Tage zuvor gekauft habe zurück zu geben, da sie von sehr schlechter Qualität war. Trotz Vorlage des Kassenbeleg, hob die angesprochene Verkäuferin sofort die Hände und verweigerte die Rücknahme. Meine Bitte den Betriebsleiter zu sprechen ignorierte sie und verschwand mit meinem Kassenzettel. Nach kurzer Zeit kehrte sie zurück und teilt mir lakonische mit, dass der Inhaber, Herr Gemein (!!! der Name ist wohl Programm), die Rücknahme ablehnt. Meine Bitte, ihn selbst sprechen zu wollen, lehnt sie mit dem Standard: er hat keine Zeit, ab. Als ich anbot auf ihn zu warten, sagte sie schnippisch, da können sie lange warten, der hat den ganzen Tag keine Zeit. Bei soviel Dreistigkeit fällt mir einfach nichts mehr ein außer: Nie wieder KLEE, nee!

Larissa „Larissa“ L.

Auf Beschwerde Erteilung von Hausverbot
Heute wollte ich die ehemals vor dem Kassenbereich aufgestellte Spendenbox für den Tierschutz nutzen, um dort meine Spenden einzuwerfen, fand diese aber erst nach längerem Suchen, abgestellt in einer für die Kunden nicht sichtbaren Ecke, wovor auch noch ein Aufsteller stand.
Ich verlangte daraufhin einen verantwortlichen Mitarbeiter, um nachzufragen, warum diese Box nicht in der öffentlichen für alle einsehbaren Zone vor dem Kassengang platziert ist.
Eine Mitarbeiterin aus der Zooabteilung kam, aber konnte mir diese Frage nicht beantworten. Auskunft: Sie weiß es nicht!

Aufgrund dessen bat ich nun abermals, mit einen verantwortlichen Leiter über diesen Missstand zu sprechen.
Es kam dann auch ein Herr sichtlich gelangweilt an, dem ich meinen Unmut darüber vortrug.
Seinen Namen nannte er mir auf Nachfrage nicht! Der Herr X hatte nun nichts eiligeres zu tun, als die Mitarbeiterin anzuweisen, die Box in das Lager wegzusperren.
Zu mir sagte er mit sehr unfreundlichen Worten, dass das schließlich sein Geschäft hier sei, mir das nichts anginge und erteilte mir daraufhin Hausverbot!
Daraufhin drängte er mich förmlich nach draußen.

Aufgrund einer Beschwerde wird man also bei Klee aus dem Haus verwiesen!
Solche selbstherrlichen Personen, die Kunden mit derartiger Unfreundlichkeit und Arroganz begegnen, ja fasst noch handgreiflich werden, gehörten von ihrem Posten enthoben!
Ein Aushängeschild für "Klee"-Gartenfachmarkt.
Unterster Level!

Stefan Horn

Hallo Zusammen,
dieser Fachmarkt ist schon Klasse, gute Beratung, Preise Ok.
Viel der Ware findet man auch bei TOOM, gehören irgendwie zusammen.
Die Mitarbeiter wissen viel, und wenn man Stammkunde ist brechen alle Dämme und das Einkaufen macht nicht nur dem Kunden Spaß.

Jens Ebeling